Conditions Générales de Vente
Produits : Tous les articles proposés dans notre catalogue sont décrits avec la plus grande exactitude. Néanmoins nos fournisseurs pourraient être amenés à modifier certaines caractéristiques produits, d'autre part des erreurs de type descriptives, typographiques, ou photographiques ont pu survenir lors de la réalisation du catalogue. Nous ne pourrions donc être tenus pour responsables ni engagés de ce fait. De telles erreurs seraient sujettes à modifications et corrections ultérieures.
Prix : Les prix du catalogue s'entendent toutes taxes comprises. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés à la hausse ou à la baisse en raison des évolutions des taux de changes et des changements des tarifs des fabricants et fournisseurs. En aucun cas, sans accord de votre part, nous ne vous ferions parvenir un article modifié ou à un prix différent de celui commandé et figurant dans notre catalogue.
Livraison : Nos délais de livraisons sont d'environ 5 jours ouvrés (week-end et jours fériés exclus - France métropolitaine uniquement). Si toutefois votre commande ne vous parvenait pas dans ce délai, ne maîtrisant pas l'ensemble de la chaîne de distribution, nous ne pourrions être tenus responsables en cas de retard de livraison ou de non livraison. Si un produit devait tomber en rupture de stock, vous en seriez immédiatement informé et un délai vous serait donné, à défaut, une solution de remplacement vous serait présentée.
Réception Colis : A réception de votre colis, il vous appartient de vérifier scrupuleusement son état et son contenu. Tous nos colis sont scellés par un ruban adhésif de garantie. Nous vous recommandons de vérifier le contenu de votre colis dès sa réception, et d'émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur si le colis a été endommagé. Toute réclamation ne sera recevable que dans un délai de 48 heures dès réception du colis et par lettre recommandée à l'organisme de transport correspondant. Prière de nous expédier une copie de la réclamation avec votre numéro client et numéro facture pour entamer les procédures qui s'imposent. Nous procéderons alors soit à un remplacement du produit détérioré, soit à un envoi complémentaire du ou des produits manquants.
ATTENTION : Si aucune réserve n'est formulée auprès du transporteur dans les formes et les délais légaux, AXIOME CHR ne pourra ni vous échanger, ni vous rembourser, ni vous réexpédier gratuitement les articles détériorés ou manquants.
Satisfait ou Remboursé : Conformément à la loi sur la vente par correspondance et à distance, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous retourner un article (qui pourrait être défectueux ou ne pas vous donner entière satisfaction) dans son état et son emballage d'origine en port payé. N'oubliez pas de joindre une copie de la facture et vos instructions. Nous procéderons alors, soit à l'échange des articles, soit au remboursement intégral des articles retournés (hors frais de port).
Garantie : Les produits distribués par AXIOME CHR bénéficient de la garantie légale des défauts et vices cachés. Pour les produits techniques, la garantie que vous donne AXIOME CHR est celle des fabricants : en général de 1 an contre tout défaut de matière ou de fabrication. Cette garantie ne concerne pas l'usure normale, la mauvaise utilisation (chutes...), le mauvais entretien ou un article ayant subi une réparation par le client lui-même. Votre facture fait office de BON DE GARANTIE. Sauf en cas de garantie, toute opération intervenant entre AXIOME CHR et ses clients, non contestée dans les 6 mois, ne peut plus donner lieu à une réclamation. AXIOME CHR ne pourra être tenu pour responsable des dégâts et accidents qui peuvent être causés par les produits vendus ou par leur utilisation.
Clause de réserve de propriété : AXIOME CHR SARL conserve la propriété des produits vendus jusqu'au paiement effectif de l'intégralité du prix de vente en principal, accessoires et frais.
Service Après Vente : Si après votre période de garantie vous étiez amené à rencontrer des problèmes, contactez-nous, nous vous proposerons un service de réparation dont les frais seront calculés sur devis.
Divers : Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès ou de rectification aux données vous concernant. Par notre intermédiaire, ces données ont pu ou pourraient être communiquées à des tiers; ainsi vous pourrez être amenés à recevoir d'autres entreprises ou organismes, des offres commerciales ou des propositions. Si vous ne le souhaitez pas, il suffit de nous écrire en précisant vos nom, prénom, adresse et N° de client afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais. La reproduction totale ou partielle des photos, maquettes, dessins, textes, marques et modèles de ce catalogue est strictement interdite conformément au code de la propriété intellectuelle tant en France qu'à l'étranger.
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